شروط الخدمة والاستخدام
الشروط والأحكام التي تنظم عمليات شراء واستخدام التراخيص والاشتراكات الرقمية عبر منصة MAADS لضمان حقوق الطرفين.
1. طبيعة الخدمات والتسليم الرقمي
موقع MAADS هو منصة رقمية متخصصة تقدم تراخيص برمجيات واشتراكات سحابية معتمدة وموردة من قنوات رسمية.
يتم تسليم كافة المنتجات إلكترونياً وبشكل فوري عبر البريد الإلكتروني وبوابة المنصة (مكتبة تراخيصي) فور تأكيد عملية الدفع، ولا توجد أي شحنات أو أصول مادية.
2. مسؤولية العميل والتفعيل الذاتي
يلتزم العميل بإدخال بريد إلكتروني صحيح ومفعل أثناء عملية الشراء لضمان استلام بيانات الترخيص وفواتير المعاملات.
- الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد ومعرّف الترخيص المستلم وعدم مشاركته مع أي أطراف غير مصرح لها.
- الالتزام باستخدام التراخيص والحسابات وفقاً لشروط الاستخدام المعتمدة من الشركات والمزودين الأصليين.
- نظامنا لا يطلب ولا يخزن أي كلمات مرور شخصية، ويعتمد بالكامل على التفعيل الذاتي الآمن.
3. التسعير ووسائل الدفع والتسليم اللحظي
تُعرض الأسعار بالعملات المحلية والدولار الأمريكي (USD). نحتفظ بالحق في تحديث الأسعار أو العروض الترويجية بشكل دوري وفق تكاليف التوريد المعتمدة.
تعتمد المنصة حالياً على وسائل الدفع والتحويل اللحظي المعتمدة محلياً (شبكة المدفوعات اللحظية إنستاباي InstaPay والمحافظ الإلكترونية) مباشرة عبر التطبيقات البنكية الرسمية دون حاجة لمشاركة أي بيانات مالية سرية.
يتم تسليم التراخيص وبيانات الربط بشكل فوري ولحظي لأغلب المنتجات فور تأكيد التحويل ومطابقة المعاملة تلقائياً في النظام.
4. الضمان والاستبدال واستمرارية الخدمة
تخضع جميع عمليات الشراء لـ سياسة الضمان والاسترجاع المعتمدة في الموقع:
- ضمان التفعيل الأولي: استبدال فوري خلال 24 إلى 48 ساعة عمل عند تعذر تفعيل الترخيص مع تقديم توثيق الشاشة خلال 48 ساعة من الاستلام.
- ضمان استمرارية الباقة: التزام بتوفير الدعم والبديل طوال كامل مدة الاشتراك المشتراة.
5. إخلاء المسؤولية والاستخدام المشروع
لا تتحمل منصة MAADS أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة الناتجة عن سوء استخدام البرمجيات، أو عدم توافق جهاز العميل مع متطلبات التشغيل الرسمية الخاصة بالمنتج، أو وجود برمجيات خبيثة في جهاز المستخدم تعيق عملية التفعيل.
6. حقوق الملكية الفكرية والعلامات التجارية
جميع الأسماء، الشعارات، والعلامات التجارية للبرمجيات والخدمات (مثل: Windows, Microsoft, Notion, Google, LinkedIn) هي ملكية حصرية لأصحابها وشركاتها الأصلية.
يقتصر استخدام هذه الأسماء داخل موقع MAADS على توضيح طبيعة وتوافق مفاتيح التراخيص والاشتراكات المقدمة للعملاء فقط.
السياسات المرتبطة
استمرارك في استخدام المنصة يُعد موافقة صريحة على هذه الشروط والسياسات التابعة لها. يمكنك الاطلاع على التفاصيل الكاملة عبر الروابط التالية:
فريق الدعم القانوني والفني
لأي استفسار بخصوص الشروط والأحكام: support@maads.io